Stellenüberblick
Einsatzort: Essen
Karriere-Stufe: Fachkräfte
geforderter Abschluss:
- Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin
- Justizfachangestellter/Justizfachangestellte
-Rechtsanwaltsfachangestellter/Rechtsanwaltsfachangestellte
Beschäftigungsverhältnis: Vollzeit
Stelle zu besetzen: ab sofort
Stellenbeschreibung
Ihr neuer Arbeitgeber
+ Ihre neuen Aufgaben
ist einer der führenden Dienstleister im Forderungsmanagement mit mehr als 1.000 Mitarbeitern für den Standort Essen suchen wir :
Sachbearbeiter Mahnwesen (m/w) in 45145 Essen
Ihre Aufgaben:
- Sie führen im Team gezielte telefonische Kampagnen im Forderungsmanagement durch und sind Ansprechpartner für die daraus resultierenden Kundenkontakte (Inbound)
- Mit Hilfe moderner Kommunikationstechnik nehmen Sie telefonisch Kontakt zu den Kunden auf (Outbound)
- Sie klären die Ursachen bei Zahlungsrückständen und Nichteinhalten von Zahlungsvereinbarungen
- Sie verhandeln Ratenzahlungsvereinbarungen und Vergleiche
- Sie führen die daraus resultierende schriftliche Korrespondenz, erstellen Ratenzahlungspläne und überwachen deren Einhaltung
was Sie mitbringen sollten
+ was Sie erwarten können
Ihre Qualifikation:
- Ausbildung zur/zum Rechtsanwalts- und Notarfachangestellten, vergleichbare kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung in einem Call-Center
- Erfahrung im telefonischen Mahn- und Forderungsmanagement vorteilhaft
- Positive Ausstrahlung am Telefon, Verhandlungsgeschick und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Gute Eigenmotivation, Flexibilität, Teamfähigkeit sowie unternehmerisches Denken runden Ihr Profil ab
das erwartet Sie:
- Ein motiviertes Team von begeisterungsfähigen Kollegen
- Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- Gezielte, individuelle Förderung durch bedarfsorientierte Weiterbildungsmaßnahmen
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung, ansprechende Sozialleistungen
- Hervorragende Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel durch die zentrale Lage - Nähe Essen Hauptbahnhof
- ausreichend Parkplätze für alle Mitarbeiter
Ãœber uns:
Die Zukunft hat viele Namen: Für Schwache ist sie das Unerreichbare, für die Furchtsamen das Unbekannte, für die Mutigen die Chance. Kontaktieren Sie uns und nutzen die Chance für einen Neuanfang. Riverside Aims - Ihr Partner wenn Sie sich beruflich verändern möchten.
Ihr Ansprechpartner:
Sabine Kierdorf
(+49) 201/36156-200
office@riverside-aims.com
Riverside Aims Ltd. & Co.KG
Hauptsitz: Rheinhessenstraße 9a, 55129 Mainz
Niederlassung Essen: Alfredstraße 155, 45131 Essen
Fon: +49 (0)201 / 36156-0
Fax: +49 (0)201 / 36156-19
www.riverside-aims.com
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